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CÓMO COMPRAR

  • Para comprar en HiperAsia.eu es tan fácil como seguir los siguientes pasos:

  • Busca el articulo en el que esta interesado, lo puedes buscar mediante el buscador que tienes en la parte superior izquierda de la web, introduciendo el nombre de lo que necesita.
  • También puedes buscar el producto interesado mediante según su categoría, marca o país de fabricacion.
  • A través de un clic en la imagen podrás visitar los detalles del articulo elegido.
  • A continuación selecciona la cantidad que necesitas de dicho producto y añádelo a la cesta.
  • Puedes seguir navegando y añadiendo más productos a la cesta de compra.
  • Si deseas tramitar un pedido puedes hacerlo como invitado o registrándote. Si te registras se guardara tus datos para que la siguiente vez que compres no tengas que volver a introducir los datos.
  • Selecciona el método de envio.
  • Selecciona el método de pago y rellena los datos.
  • Confirma el pedido.
  • Recibirás un correo electrónico de la confirmación del pedido.

NUESTROS PRODUCTOS

  • Características esenciales de los productos

    Los productos ofertados en nuestra tienda online, incorporan una fotografía y las características esenciales del mismo, esta es la información obtenida del propio fabricante. El color del producto, observable en la fotografía no es vinculante. En las características se identifica el mismo.

  • Bebidas alcohólicas y similares

    Tal y como marca la ley, queda prohibida la venta de bebidas alcohólicas de cualquier graduación a menores de 18 años, comprando bebidas alcohólicas aceptas que eres mayor de 18 años.

  • Precio e impuestos

    El precio que aparece en la página web es IVA incluido, los impuestos puede variar dependiendo del producto del que se trate, y puede ser del 4%, 10% o 21%.


    Los precios están sujetos a cambios y no son iguales que las de la tienda física, al igual que las ofertas, no son tampoco iguales a la tienda.

  • Fechas de consumo preferente

    Nos esforzamos al máximo para tener todo el etiquetado correcto, donde se le indica la fecha de consumo óptimo correcto. Puede ser que se caiga la etiqueta y no la encuentre, si necesita más datos nos lo puede preguntar.


    En la mayoría de productos de China, se indica impreso en el envase, la fecha de producción y no la de consumo óptimo, por lo que puede causar alguna duda, por favor consulte en la etiqueta en español.


    El resto de artículos suele poner la fecha de consumo óptimo.


    Si ha recibido algún articulo en mal estado o caducado, por favor no dude en contactar con nosotros.

  • Productos congelados y refrigerados

    Los productos congelados y refrigerados solo están como referencia de los productos, no se pueden realizar el envío de este tipo de productos dado que no hay empresas logísticas que los distribuyan.


    Estos productos puede pasarse a nuestra tienda física para adquirirlo.

  • Politica de garantia, cambios o devoluciones en Electrodomesticos

    Los electrodomésticos de MIDEA, BOAR, YOIKE, AUX, LIREN, XIAOYUAN, SUOMISI y CHANGTIAN tienen 1 año de garantía limitada desde la fecha de compra para defectos de fabricación, ejemplos como no se enciende, no llega corriente, no se puede hacer un funcionamiento normal del electrodoméstico, proporcionado por el importador/distribuidor de la marca.


    Los electrodomésticos de ESTANTERANIA solo tienen 1 mes de garantía limitada desde la fecha de compra para defectos de fabricación, ejemplos como no se enciende, no llega corriente, no se puede hacer un funcionamiento normal del electrodoméstico, proporcionado por el importador/distribuidor de la marca.


    Los demás de electrodomésticos NO CUENTAN CON GARANTÍA, son productos que el importador/distribuidor no nos han ofrecido este tipo de servicio.


    El servicio de garantía o reparación lo proporciona importador/distribuidor de la marca, HiperAsia no tiene este tipo de servicios y actúa solamente como intermediario.


    Nosotros lo enviaremos al importador/distribuidor para su reparación solo en las marcas comentadas arriba, si fuesen los problemas detallados arriba, siempre acompañando con el ticket de compra, sin ticket de compra no habrá garantía.


    El fabricante no se encargará de los gastos de envíos ni la reparación de esta si ha sido por negligencia en el uso por parte del cliente. El producto se quedará bloqueado hasta el abono de la reparación y coste de envío si no lo cubriese la garantía.


    No se podrá realizar devolución o cambio si el producto esta usado para cualquier marca de electrodoméstico, devoluciones y cambios tiene que ser con embalaje original y todos los accesorios, bolsas, protectores, cables, etc, todo lo que venia en la caja original. La caja original debe de esta en buenas condiciones para la devolución o cambio.


    No podrá ser motivo de devolución o cambio o reparación de garantía para cualquier marca de electrodomésticos por razones como, no me gusta, el modo funcionamiento no es el esperado, cuando hace el plato no me gusta el sabor, o rotura por negligencia del cliente.


    Comprando el electrodoméstico, usted esta aceptando nuestras políticas de garantías y devoluciones.

  • Disponibilidad del producto antes del pedido

    Nuestro stock esta variando continuamente, al ser productos de importación suele haber roturas de stock, la cual no le dejará añadir a su cesta de compra y aparecerá como producto no disponible.


    Puede consultar en un tiempo si esta disponible el producto deseado.

  • Disponibilidad del producto en la preparación del pedido

    Debido a las altas cantidades de pedidos, puede pasar que haya realizado y pagado el pedido y que el producto no queden existencias. Eso es porque la actualización del stock disponible no es instantánea.


    En este caso procederemos a ofrecerle el mismo producto con otra marca si es posible, de tamaño igual o parecido.


    Si no tuviéramos posibilidad de cambio, procedemos a la devolución del importe del producto agotado, avisando mediante email la devolución de la misma.


    Debido a la alta cantidad de pedidos, actualmente nos es imposible comunicar los cambios.

PEDIDOS

  • Mi Cesta

    Aquí encontrará todos los productos que ha añadido a la cesta, donde puede ver un detalle de su selección donde aparecen los precios y cantidades, para su posterior confirmación de pedido.


    Añadiendo los productos a la cesta de compra no representa una reserva.


    El precio y la disponibilidad en la cesta están sujetos a cambios.

  • Ayuda en el proceso de compra

    Si durante el proceso de compra tiene alguna duda, déjenos un email al siguiente correo electrónico y le contestaremos lo antes posible:


    [email protected]

  • Después de autorizar el pago

    Después de la confirmación y autorización del pago de su pedido, recibirá un correo electrónico indicándole el numero de pedido y los detalles.


    A partir de este momento podrá consultar el estado de su pedido en el apartado de "Mis pedidos".


    Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si un producto de una marca esta agotado, le ofreceremos el mismo producto con otra marca si es posible, de tamaño igual o parecido, siempre que no haya grandes cambios en el importe de la compra.


    Si no tuviéramos posibilidad de cambio, procedemos a la devolución del importe del producto agotado, avisando mediante email la devolución de la misma.


    Si es un pedido unitario, en el caso de que no tuviésemos el producto, procederíamos a la cancelación del pedido.


    Debido a la alta cantidad de pedidos, actualmente nos es imposible comunicar los cambios.

  • Cancelación o modificación de un pedido.

    Los pedidos que ya hayan sido expedidos no podrán cancelarse.


    No se podrán añadir artículos a un pedido confirmado, la cual si necesita otro articulo, debería realizar otra compra.


    Si necesita cambiar de marca de algún articulo seleccionado, deberá contactar con nosotros para ver su posibilidad, nosotros le responderemos acerca de ello.

  • Modificación de la dirección de entrega.

    En caso de querer hacer un cambio en la dirección de entrega una vez realizado el pedido, es imprescindible que nos notifiques en la mayor brevedad posible.


    Una vez expedido el paquete, no será posible realizar ningún cambio de dirección.


    Tenga en cuenta que las modificaciones de direccion puede sufrir algun retraso en su pedido.


    Cualquier cambio de dirección una vez el pedido sea expedido, o cualquier solicitud de entrega en un domicilio distinto tendrá un sobrecargo equivalente al coste del envío.

PAGO Y SEGURIDAD

  • Métodos de Pago y Seguridad

    Disponemos de los siguientes medios de pago:


  • Visa
  • Visa Electron
  • Mastercard
  • American Express
  • Paypal
  • Stripe
  • Apple Pay
  • Google Pay

  • Los pagos en nuestra tienda online HiperAsia.eu son totalmente seguros, los datos se transmiten de forma encriptada SSL, ademas de que todos los datos como números de tarjeta se encriptan bajo el AES-256.


    Para el pago con Visa y Mastercard solo se aceptarán transacciones CES (Comercio Electrónico Seguro). Tras verificar que la tarjeta está adherida al sistema CES, el sistema contactará con el banco que la ha emitido para que el comprador autorice la compra. Cuando el banco confirme laautenticidad, se efectuará el cargo en la tarjeta. En caso contrario el pedido será cancelado.

ENVÍOS Y ENTREGA

  • Preparación del pedido

    Hiperasia.eu procederá a la preparación del pedido tras recibir el pago realizado por el cliente, Hiperasia.eu siempre se esfuerza a respetar los plazos de entrega. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.


    Nota importante*: Los tiempos de entrega pueden ser afectados en épocas de alto volumen de ventas (como Black friday, Navidad...)

    Debido a estos tiempos excepcionales, los pedidos se están tardando en preparar entre 1 o 2 días laborables.

    No es lo mismo lo que tardamos en preparar el pedido, con el envío de la misma. Nosotros enviamos los pedidos mediante empresas logísticas en modalidad de 24 horas para que puedan llegar lo antes posible a su casa, la empresa de transporte suele venir a recogerlo el mismo día, y al día siguiente realizar el envío.

  • Costes de envío

    ESPAÑA (PENÍNSULA) y PORTUGAL


  • Compras superiores a 60€*:
  • Envío gratuito con GLS Economy.
  • Envío urgente a 1,50€ con GLS 24.

  • Compras inferiores a 60€*:
  • Coste de envío estándar horas a 5,75€ con GLS Economy.
  • Coste de envío urgente a 6,25€ con GLS 24.

  • *54.54 € de base imponible

  • Nota importante: hay que sumarle el tiempo de preparación, en estos momentos estamos tardando 1-2 días en la preparación del pedido.

  • BALEARES


  • Coste fijo de 20€, envío mediante Correos express 48-72 horas.

  • Nota importante: hay que sumarle el tiempo de preparación, en estos momentos estamos tardando 1-2 días en la preparación del pedido.

  • Zonas donde no trabajamos


  • No realizamos envíos a las Islas Canarias ni a Ceuta y Melilla.
  • No realizamos envíos fuera de España y Portugal.
  • No se podrán realizar envíos a apartados de correos.
  • Modificaciones de la dirección de entrega

    En caso de querer hacer un cambio en la dirección de entrega una vez realizado el pedido, es imprescindible que nos notifiques en la mayor brevedad posible.


    Una vez expedido el paquete, no será posible realizar ningún cambio de dirección.


    Tenga en cuenta que las modificaciones de dirección puede sufrir algún retraso en su pedido.


    Cualquier cambio de dirección una vez el pedido sea expedido, o cualquier solicitud de entrega en un domicilio distinto tendrá un sobrecargo equivalente al coste del envío.

  • Seguimiento del envío

    Cuando hayamos enviado tu pedido, recibirás un email con un link para poder realizar el seguimiento.


    En caso de ausencia, el mensajero se pondrá en contacto contigo para pactar un horario que se adapte más a tus preferencias, por lo que es imprescindible una dirección completa y correcta además de su numero de teléfono de contacto hábil.

  • Información acerca de los servicios de GLS

    Información sobre los servicios de GLS:


    GLS Economy: Entrega entre 48 y 72 horas a casa.

    GLS 24: Entrega en 24 horas a casa.


    Página de seguimiento de GLS


    Telefono oficial de Atención al cliente GLS:


    902 113 300

DEVOLUCIONES

  • Proceso de Devolución

    Productos defectuosos o rotos durante el transporte, o producto erróneo:


  • Contactar con HiperAsia.eu mediante correo electrónico en un plazo de 24h a la recepción del pedido, adjuntanto fotografía del estado del producto y exponiendo el motivo de la devolución o cambio. Nosotros le respondemos y gestionamos el cambio o devolución sin coste alguno para usted.
  • Esta gestión se suele tardar hasta 15 días naturales.

  • Desistimiento porque el producto no es lo que se esperaba:


  • Tiene un periodo de 14 días naturales a contar desde la recepción del articulo, pasado este periodo HiperAsia.eu no aceptará devoluciones.

  • Nota importante para cualquier cambio o devolución: El producto no debe haber sido utilizado y debe estar en su caja original sin abrir y con cualquier otro artículo que lo acompañara. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas aplicados directamente sobre el mismo. Si los artículos se reciben en mal estado, no podremos efectuar la devolución solicitada.

  • Periodo de desistimiento

    El período de tiempo para cambiar o devolver un artículo es de 14 días naturales a contar desde el momento en el que el producto es entregado en la dirección de entrega especificada por el consumidor. (Artículo 44 Ley 47/2002). Transcurrido este periodo, Hiperasia.eu no aceptará devoluciones.

    Para realizar la devolución, el artículo debe estar en perfecto estado, presentando el ticket de compra, accesorios y envoltorios originales. Si los artículos se reciben en mal estado, no podremos efectuar la devolución solicitada.

    La devolución de electrodomésticos está sujeta a su comprobación previa.

    La devolución se realizará en el mismo medio de pago en el que se abonó la compra.

    En ningún caso, los gastos de envío serán objeto de devolución y/o compensación.

    Artículos con valor añadido: la devolución del artículo será siempre completa, es decir, si en el momento de la compra llevaba algún regalo, se le solicitará al cliente que haga entrega de los mismos para poder efectuar la devolución.


    Excepciones del derecho de desistimiento

    En algunos casos no se podrá ejercer este derecho según el articulo 103 de la ley.

  • El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
  • El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
  • Gastos de la devolución

    Los gastos de devolución del producto, siempre correrán a cargo del consumidor, excepto en los casos de un envío de un producto erróneo o esté en mal estado por parte de Hiperasia.eu, que correrán a cargo de Hiperasia.eu.

  • Donde devolver los artículos

    Los artículos comprados en Hiperasia.eu solo se podrán devolver enviándonos a la dirección indicada, no aceptamos la entrega a la tienda física ni a las oficinas.

  • Pedido erróneo

    En caso de recibir un pedido que no se corresponde con lo que se había comprado, deberás ponerte en contacto con [email protected] en el plazo de 24 horas desde la recepción del pedido adjuntando una imagen donde se muestre los productos recibidos con sus respectivas referencias. Verificaremos el contenido y te ofreceremos una solución. Pasadas esas 24 horas Hiperasia.eu no se hará responsable de las reclamaciones que se realicen a tal efecto.


    En caso de que tengas que enviar el producto erróneo de vuelta a nosotros, HiperAsia se hará cargo de los costes de envío. Al mismo tiempo, se realizará una sustitución al cliente.


    El producto no debe haber sido utilizado y debe estar en su caja original sin abrir y con cualquier otro artículo que lo acompañara. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas aplicados directamente sobre el mismo.

  • Cambios de artículos

    Por favor, fíjese bien en los sabores y formatos, si usted se ha equivocado de opción, se podrá solicitar el cambio de un articulo, pero los costes de envío y recogida correrán a cargo del consumidor, mandaremos un transportista la cual cobrará un reembolso por el coste del envío.


    El cambio será gratuito si es un error debido a HiperAsia.eu, la cual tendrá que contactarnos en un plazo de 24 horas a la recepción del pedido.

  • Plazo de Reembolso

    Los reembolsos se realizarán en el mismo método de pago que utilizó al tramitar el pedido en un tiempo máximo de 14 días, dependiendo de su entidad bancaria y del método de pago usado.

  • Reembolso incorrecto

    Si el importe de la devolución es incorrecto, póngase en contacto con nuestro departamento de Atención al cliente y solucionaremos lo antes posible.


    Por favor tenga en cuenta que Hiperasia se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera de plazo fijado, así como artículos que no se encuentren en las mismas condiciones que fueron recibidas.

INFORMACIÓN GENERAL

  • En cumplimiento con el deber de información dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE) de 11 de julio, se facilitan a continuación los siguientes datos de información general de este sitio web:


    La titularidad de este sitio web, www.hiperasia.eu, (en adelante Sitio Web) la ostenta: CHINESE TRADING VALENCIA S.L., provista de CIF: B-98519929 e inscrita en: el Registro Mercantil de Valencia; y sus datos registrales son: Tomo 9604, Libro 6886, Folio 25, Sec.8, Hoja V-153055 y cuyos datos de contacto son:


  • Dirección: C/Solidaritat 1
  • 46960 Aldaia Valencia España
  • Teléfono: +34 662 388 388
  • email: [email protected]

Términos y condiciones generales de uso

  • EL OBJETO DE LAS CONDICIONES: EL SITIO WEB

    El objeto de las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante Condiciones) es regular el acceso y la utilización del Sitio Web. A los efectos de las presentes Condiciones se entenderá como Sitio Web:


    La apariencia externa de las (interfaces) de pantalla, tanto de forma estática como de forma dinámica, es decir, el árbol de navegación; y todos los elementos integrados tanto en las (interfaces) de pantalla como en el árbol de navegación (en adelante Contenidos) y todos aquellos servicios o recursos en línea que en su caso ofrezca a los Usuarios (en adelante Servicios). HiperAsia se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración del Sitio Web y de los Contenidos y Servicios que en él pudieran estar incorporados. El Usuario reconoce y acepta que en cualquier momento HiperAsia pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de estos elementos que se integran en el Sitio Web o el acceso a los mismos.


    El acceso al Sitio Web por el Usuario tiene carácter libre y, por regla general, es gratuito sin que el Usuario tenga que proporcionar una contraprestación para poder disfrutar de ello, salvo en lo relativo al coste de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso que h ubiere contratado el Usuario.


    La utilización de alguno de los Contenidos o Servicios del Sitio Web podrá hacerse mediante la suscripción o registro previo del Usuario.

  • EL USUARIO

    El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, así como por los espacios habilitados para interactuar entre los Usuarios, y el Usuario y HiperAsia, como los comentarios y/o espacios de blogging, confiere la condición de Usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al Usuario leerlas cada vez que visite el Sitio Web.


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  • EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

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  • CARACTERÍSTICAS ESENCIALES DE LOS PRODUCTOS

    Los productos ofertados en nuestra tienda online, incorporan una fotografía y las características esenciales del mismo, esta es la información obtenida del propio fabricante. El color del producto, observable en la fotografía no es vinculante. En las características se identifica el mismo.

  • OFERTA Y VIGENCIA

    En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.


    En cumplimiento de la normativa vigente HiperAsia ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, Hiperasia se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.


    Las ofertas no corresponden a las mismas que la tienda física, son exclusivas para la tienda online. Igualmente las ofertas de la tienda online no son aplicables a la tienda física.

  • ACCIONES LEGALES, LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

    HiperAsia se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del Sitio Web y Contenidos, o por el incumplimiento de las presentes Condiciones.


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Política de privacidad y protección de datos

  • De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD), HiperAsia se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad de los datos recabados, de forma que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.


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  • Así pues, el Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida a HiperAsia con la referencia "LOPD-www.hiperasia.eu", especificando:


  • Nombre, apellidos del Usuario y copia del DNI. En los casos en que se admita la representación, será también necesaria la identificación por el mismo medio de la persona que representa al Usuario, así como el documento acreditativo de la representación. La fotocopia del DNI podrá ser sustituida, por cualquier otro medio válido en derecho que acredite la identidad.
  • Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder.
  • Domicilio a efecto de notificaciones.
  • Fecha y firma del solicitante.
  • Todo documento que acredite la petición que formula.

  • El Usuario deberá utilizar un método de envío que permita acreditar el envío y la recepción de la solicitud.


    Esta solicitud y todo otro documento adjunto deberá enviarse a la siguiente dirección y/o correo electrónico:


  • Dirección: C/Solidaritat 1
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  • España
  • Teléfono: +34 662 388 388
  • email: [email protected]

  • HiperAsia se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. El uso de la Web después de dichos cambios, implicará la aceptación de los mismos.

Propiedad intelectual e industrial

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    Todas las fotografias de producto contenidas en esta página web son hechas por nuestro equipo de marketing, por lo que HiperAsia es titular de los derechos de auditoria y propiedad intelectual y serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.


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NUESTRA HISTORIA

  • Hiperasia, somos una empresa familiar de alimentación asiática, fundado en 2002, con la primera de nuestras tiendas en Valencia.


    Nuestro comienzo


    Antes de abrir el supermercado de alimentación nos dedicábamos desde 1992 a la restauración. Nos dimos cuenta de la falta de proveedores de productos asiáticos, en aquellos tiempos nos teníamos que ingeniar para intentar asemejar la comida que hacíamos a la auténtica cocina asiática de China. También vimos que era un problema la comunicación entre jefes de la restauración asiática y los proveedores nacionales, muchos de ellos no hablan ni entienden bien el español.


    Como solución a estos problemas, un día junto a unos amigos, con la finalidad de acercar los productos asiáticos a todos y facilitar el negocio de la restauración, facilitar la comunicación entre proveedor y cliente, decidimos inaugurar Hiperasia, supermercado e intermediario entre las fábricas y la restauración. La decisión del nombre fue sencilla, "Hiper" de hipermercado y "Asia" porque nos dedicamos a los productos asiáticos, diseñamos nuestro logo y nos pusimos manos a la obra.


    Evolución y avance


    Desde un supermercado que se dedicaba a traer los productos de Madrid y Barcelona, a pasarse una empresa que traía productos desde Europa de otras empresas de importación, hasta ahora que somos nosotros importadores directos desde China. Antes no había internet, estaban solo las páginas amarillas y poco más, la comunicación entre empresas era mucho más difícil. No teníamos GPS, íbamos con un mapa en la mano y tuvimos que hacer muchos esfuerzos para visitar uno a uno nuestros proveedores y seleccionar los que más convendrían para nuestro catálogo. El idioma también era una de las principales dificultades para nosotros, sobre todo cuando decidimos a importar desde Europa.


    Tras años de esfuerzo, actualmente somos uno de los supermercados asiáticos más grandes de Valencia, trabajamos con los mejores proveedores de toda Europa y las mejores fábricas de toda China además de los proveedores locales (¡casi 300 proveedores!), con el único objetivo de acercar a todos la cultura y comida asiática, unificando todos los proveedores para un amplio abanico de productos, ahora estamos orgullosos de poder ofrecer a nuestros clientes más de 20.000 referencias.


    Actualidad


    Actualmente tenemos la tienda al público en la estación de trenes de Valencia, con una superficie total de 1500 m2, donde podrás encontrar todos los productos para tu cocina asiática y descubrir nuevas recetas.


    Para los profesionales tenemos nuestros almacenes en Aldaia, aunque no es un almacén abierto al publico, es nuestro centro logístico, con un total de 2600 m2, de las cuales 800 m2 de cámaras de congelación a -24Cº y 200 m2 de cámaras para productos frescos, todo cumpliendo rigurosamente todos los requisitos y teniendo implantado el sistema APPCC (análisis de peligros y puntos críticos de control).


    También poseemos una flota de vehículos bitemperatura para poder llevar a nuestros clientes todos los productos sin romper la cadena de frio, hacemos repartos en la toda la Comunidad Valenciana y alrededores, y mediante empresas logísticas también proveemos en las Islas Canarias y Baleares.


    Queremos llegar a donde sea, pero contigo, porque eres lo que realmente nos importa.


    Ahora para acercarnos cada vez más a vosotros, hemos inaugurado nuestra página web, donde podrás comprar desde cualquier parte de España sin tener que salir de casa. Además de vender productos de alimentación, vamos a publicar recetas orientales originales y trucos para que puedas hacer la comida en casa y probar platos exquisitos típicos de Asia.


    Visita nuestra Tienda Online para descubrir nuestros productos.

TIENDA FÍSICA

  • Horario tienda física

    Nuestro horario de apertura de la tienda física es modificado temporalmente debido al Covid-19


    Lunes a domingo

  • 10:00 a 21:00

  • Horario de preferecia para mayores de 65 años, embarazadas y movilidad disminuida.

  • Mañanas: 10:00 a 12:00
  • Tardes: 19:00 a 20:00

  • Aviso importante: Para poder acceder a la tienda, es OBLIGATORIO llebar mascarilla por parte del cliente.

  • Ubicación de la tienda

    Nuestra tienda física se encuentra en Valencia, donde podrás encontrar una gran variedad de productos de alimentación tales como refrigerados, verduras, brotes de soja o tofu, productos congelados, platos precocinados y una gran selección de caprichos asiáticos fáciles de preparar que te dejarán boquiabierta.


    Además ofrecemos una sección de menaje donde encontrarás pequeños electrodomésticos de cocina: arroceras eléctricas, woks, ollas express ...


    Te esperamos en nuestra tienda en el centro de Valencia. No te preocupes por el aparcamiento, ya lo hemos pensado por ti. Por compras superiores a 35€ obtendrás un vale descuento de 30 min, y por compras superiores de 68€ obtendrás un vale de descuento de 1 hora en parking de la Estación del Norte, justamente en la puerta de nuestro supermercado para cargar tus compras fácilmente.


    Supermercado Hiperasia

  • Calle Bailén 7 (salida del parking de la Estación del Norte).
  • 46007, Valencia España.
  • Teléfono: 662 388 388
  • E-mail: [email protected]

  • Medidas adoptadas frente Covid-19

    En cumplimiento a medidas propuestas frente al Covid-19, nos ajustamos a ellas actualizando nuestro protocolo:


  • Aforo limitado de 70 personas.
  • Hacer cola fuera de la tienda manteniendo distancia de seguridad.
  • Solo se permite 1 persona por familia para realizar la compra.
  • Horario de preferencia para mayores de 65 años, embarazadas y movilidad reducida.
  • Para accerder a la tienda, OBLIGATORIO usar mascarilla y guantes.
  • Desinfectante en la entrada para desinfectarse las manos al entrar.
  • Mantener distancia de seguridad de 1 metro entre personas.
  • Se recomienda compra rápida, ágil y con prudencia. No acumular en exceso.
  • No se podra realizar devoluciones por motivos higienicos.
  • Si es posible pagar con tarjeta, para asi reducir el contacto.
  • Mamparas de protección en caja.
  • Compras preferiblemente on-line.
  • Marcados en tienda, tras linea roja solo 1 persona manteniendo distancia de seguridad, tras linea amarilla solo personal de la tienda.
  • Desinfectamos diariamente la tienda con virucida, y desinfección 2 veces de zonas de alto riego como pomos y manillas, además de carros y cestas de compra.
  • Nuestro personal de la tienda llebará mascarillas, protección facial y guantes.

  • Nos importa vuestra salud y la de tus familias, por lo que nos esforzamos al máximo para reducir los riesgos posibles, por lo que es esencial la colaboración de todos.

Acerca del Blog

  • Información general

    En cumplimiento con el deber de información dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE) de 11 de julio, se facilitan a continuación los siguientes datos de información general de nuestro blog:


    La titularidad de nuestro blog, blog.hiperasia.eu, (en adelante Blog) la ostenta: CHINESE TRADING VALENCIA S.L., provista de CIF: B-98519929 e inscrita en: el Registro Mercantil de Valencia; y sus datos registrales son: Tomo 9604, Libro 6886, Folio 25, Sec.8, Hoja V-153055 y cuyos datos de contacto son:


  • Dirección: C/Solidaritat 1
  • 46960 Aldaia Valencia España
  • Teléfono: +34 662 388 388
  • email: [email protected]
  • Nuestra filosofía

    Compartir cultura


    La filosofía de nuestro blog es la de compartir recetas exóticas de Asia, dando así a conocer nuestra gastronomía, principalmente China, que es de donde somos de raiz. Asi conseguimos dar a conocer la autentica cocina china, la cual podrás disfrutarla en casa, hacer los platos por ti mismo y soprender a la familia o amigos.

  • Propiedad intelectual

    La propiedad intelectual de cada receta puede ser, dependiendo del origen de estas:


  • de dominio público, las recetas caseras proporcionados por nuestros familiares o amigos.

  • de cada página web original de donde hemos sacado la receta (siempre mencionamos el origen de la receta)

  • En caso de que el Usuario o tercero considere que cualquiera de los Contenidos del Blog suponga una violación de los derechos de protección de la propiedad intelectual, deberá comunicarlo inmediatamente a HiperAsia a través de los datos de contacto del apartado de INFORMACIÓN GENERAL de este Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso.

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